Política de envíos

1. Con los almacenes locales en Alemania y los Estados Unidos, actualmente podemos entregar a los países de los Estados Unidos y la mayoría de los países de la UE, como Alemania (DE), Italia (IT), Francia (FR), España (ES), etc. Si su país/región no se menciona anteriormente, no dude en contactarnos enservice@welockglobal.comPara detalles de envío antes de la compra.
2. Por lo general, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesar el pedido, y 5-7 días después, recibirá sus productos. Si no está en un país de la UE, el tiempo de envío tomará entre 10 y 25 días. El envío se retrasa por algunas razones objetivos o no controladas. Notificaremos a nuestros clientes antes de los retrasos. Durante la ocupada temporada de vacaciones, los tiempos de procesamiento llevan más tiempo de lo habitual, y se esperan algunos retrasos.

Fecha de envío:

 

3. Tenga en cuenta que cada país tiene diferentes reglas con respecto a los aranceles de importación e impuestos. Libre de impuestos solo para los países de la UE (los productos se enviarán desde un almacén europeo). El cliente debe pagar los aranceles aduaneros y los impuestos para los países que no son de la UE. Para obtener más información, comuníquese con el correo electrónico: service@welockglobal.com

4. Sin embargo, como algunas áreas y ciudades remotas pueden no admitir nuestros métodos de envío, podemos cobrarle parte de la tarifa de carga antes del envío. Si desea verificar si hay una tarifa de flete adicional para sus pedidos, por favor escriba un correo electrónico a servicio@welockglobal.com con su país y código postal.

5. Welock no es responsable de las entregas de envío que puedan verse afectadas por las tareas de aduanas, demoras o pérdidas debido a desastres naturales, o huelgas o retrasos de transporte aéreo y terrestre.

6. Los productos de Welock se enviarán desde nuestro almacén en el extranjero, preferentemente. A veces se puede enviar desde un almacén de China si no hay suficiente stock en el almacén en el extranjero, el tiempo de envío es de entre 10 y 25 días hábiles.

7. Si Air Mail envía un paquete, aquí está la regla de seguimiento: https://www.17track.net/en